In chủ đề
Nguyên tắc 4C trong quản trị nguồn nhân lực
05-03-2013 08:26

Trần Anh Tuấn

Newbie

Khoa Công nghệ thông tin
Tuổi: 31
Gia nhập: 11.01.13
Bài viết: 2
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
Những ai quan tâm đến ngành kim cương chắc hẳn sẽ không xa lạ với tiêu chuẩn 4C để đánh giá mặt hàng đá quý cao cấp này. Đó là viết tắt của bốn từ tiếng Anh C: Clarity (độ trong suốt), Color (màu sắc), Cut (góc cắt) và Carat (trọng lượng). Tương tự, trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, cũng có bốn nguyên tắc cơ bản được tóm gọn thành 4C là Communication (thông tin), Clarification (sự rõ ràng), ommitment (sự cam kết) và Credibility (sự tín nhiệm).

Trước tiên, dù cho đóng vai trò tuyển dụng, phụ trách vấn đề lương và phúc lợi hay chịu trách nhiệm bao quát ở bộ phận quản trị nguồn nhân lực thì các chuyên viên ở lĩnh vực này đều phải quan tâm đến cách thức truyền đạt thông tin của mình cũng như cách thức của các đồng nghiệp, nhân viên thuộc cấp và các nhà quản trị cấp cao.

Bộ phận quản trị nguồn nhân lực cần phải đảm bảo việc thông tin có hiệu quả trong tổ chức. Việc hiểu lầm có thể dẫn đến nhiều hậu quả khác nhau.



Chẳng hạn, thư đề xuất tuyển dụng (offer letter) gửi cho ứng viên có thể đưa ra những điều kiện không giống với mong đợi của ứng viên hoặc của người đứng đầu bộ phận cần tuyển dụng một vị trí nào đó. Một trường hợp phổ biến khác là các nhân viên có thái độ làm việc không tốt do các chế độ phúc lợi và khen thưởng không được giải thích rõ ràng và chính xác.



Những cuộc khảo sát của các doanh nghiệp về đánh giá của nhân viên đối với bộ phận nhân sự được thực hiện trên mạng Internet trong thời gian gần đây cho thấy nhiều nhân viên thiếu sự tôn trọng và tín nhiệm đối với bộ phận này. Họ cho rằng nhân sự thường chỉ đưa ra những lời hứa hão.

Trong khi các chuyên viên của bộ phận này cho rằng họ đã gửi đi những thông điệp rõ ràng nhưng trên thực tế, thông tin mà họ truyền đi vẫn còn nhiều khiếm khuyết. Ở đây, điều quan trọng là khi truyền đi một thông điệp, bộ phận quản trị nguồn nhân lực phải đảm bảo rằng những người chịu ảnh hưởng bởi thông điệp đó có thể hiểu được những mong đợi đặt ra đối với họ. Điều này sẽ giúp loại bỏ những rắc rối không đáng có.

Sự rõ ràng (Clarification) là nguyên tắc thứ hai mà các chuyên viên quản trị nguồn nhân lực phải luôn ghi nhớ, nhất là trong công tác tuyển dụng.

Các giám đốc phụ trách tuyển dụng có thể nêu những ý kiến trái ngược nhau về các tiêu chuẩn mà một ứng viên cần có cho một vị trí nào đó. Do đó, để đi đến thống nhất, họ phải trao đổi kỹ với nhau trước khi tuyển dụng. Sự rõ ràng là một nguyên tắc hàng đầu trước khi phỏng vấn nhằm nâng cao hiệu quả của việc này và giúp những người phỏng vấn thu thập được các thông tin thích hợp về ứng viên.

Nguyên tắc tiếp theo là cam kết (Commitment). Nguyên tắc này cần được thể hiện rõ nhất trong các vấn đề về phúc lợi hay những lời hứa nhằm tạo ra sự tôn trọng và tin tưởng của nhân viên đối với doanh nghiệp. Một khi đã cam kết, các chuyên viên quản trị nhân sự sẽ phải xử lý các vấn đề liên quan đến các cam kết thật nghiêm túc.

Cuối cùng là tín nhiệm (Credibility). Bộ phận quản trị nguồn nhân lực thường bị các bộ phận khác trong doanh nghiệp cho rằng thường nói
“Không” để đối phó với thắc mắc của nhân viên mà không chịu khó giải thích cụ thể. Để giữ gìn tín nhiệm của mình và của toàn doanh nghiệp, các chuyên viên quản trị nguồn nhân lực phải dành thời gian để thông báo, hướng dẫn và giải thích thấu đáo các chính sách liên quan cho nhân viên.
economic.com
Được sửa bởi Trần Anh Tuấn vào lúc 05-03-2013 08:26.
 
10-07-2013 17:26

Mạnh Phạm Văn

Newbie

Phòng Khảo thí - ĐBCLGD
Gia nhập: 10.07.13
Bài viết: 44
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
Các giám đốc phụ trách tuyển dụng có thể nêu những ý kiến trái ngược nhau về các tiêu chuẩn mà một ứng viên cần có cho một vị trí nào đó. Do đó, để đi đến thống nhất, họ phải trao đổi kỹ với nhau trước khi tuyển dụng. nếu làm tốt thì xí nghiệp sẽ vững mạnh


Vỏ case Ebus, Vỏ case Orient, Vỏ case Jaguar, Vỏ case COOLER MASTER, Quạt nguồn, Ổ đĩa quang
Được sửa bởi Mạnh Phạm Văn vào lúc 10-07-2013 17:27.
 
05-03-2015 15:11

ha nv noi phet

Professor

Khoa Điện tử Viễn thông
Gia nhập: 05.03.15
Bài viết: 4096
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
http://dongtam.info/ http://tuvanphapl...tuyen.com/ http://nhatroso.net/ http://nhatroso.com/ http://forum.mule... http://chochucson... chụp ảnh cưới http://seo.nhatro... http://tradalela.com http://chochucson.../forums/5/ http://chochucson.../forums/7/ http://chochucson.../forums/8/ http://chochucson.../forums/9/ http://chochucson...forums/11/ http://chochucson...forums/12/ http://chochucson...forums/15/ http://chochucson...forums/17/ http://chochucson...forums/13/ http://chochucson...forums/14/ http://chochucson...forums/18/ http://chochucson...forums/19/ http://chochucson...forums/20/ http://chochucson...forums/21/ http://chochucson...forums/24/ http://chochucson...forums/26/ http://chochucson...forums/28/ http://chochucson...forums/29/ http://chochucson...forums/30/ http://chochucson...forums/31/ http://chochucson...forums/36/ http://chochucson...forums/37/ http://chochucson...forums/38/ https://www.youtu...mzyHZkhCMA http://thanhlapco...press.com/ http://thanhlapco...press.com/
 
05-03-2015 15:13

hochib

Professor

Gia nhập: 05.03.15
Bài viết: 1111
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 3 lần
quản lý nguồn nhân lực là chìa khóa thành công
 
03-05-2015 22:35

TRAN BAO

Newbie

Khoa Địa lý - Địa chất
Tuổi: 51
Gia nhập: 02.05.15
Bài viết: 4
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
Quản lý nguồn nhân lực thật sự rất quan trọng và cũng giống như bạn quản lý một website lớn vậy. Từ khi hình thành đến khi vị trí cao để quản lý tốt là cả một quá trình phấn đấu và cố gắn thật nhiều thue phong tro
Được sửa bởi TRAN BAO vào lúc 03-05-2015 22:38.
 
18-06-2015 17:04

Nguyễn Ngân

Senior Member

Gia nhập: 06.03.15
Bài viết: 394
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 3 lần
http://canhonoval...gspot.com/
http://luckypalac...gspot.com/
http://khanhvangk...gspot.com/
http://khanhvang....
http://khanhvangd...gspot.com/
can ho sunrise city view
tranh mừng thọ cụ ông
căn hộ river gate
sunrise city view
 
03-08-2015 09:31

nguyễn thị lý

Senior Member

Tuổi: 24
Gia nhập: 29.07.15
Bài viết: 287
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 1 lần
không quản lý tốt nguồn nhân lực thì khó mà thành công
 
04-09-2015 15:52

Nguyễn Quỳnh Giao

Senior Member

Khoa Toán
Gia nhập: 25.07.15
Bài viết: 260
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
có cả quy tắc 5C trong ngân hàng này
 
21-10-2017 17:14

vetau24h

Newbie

Gia nhập: 21.10.17
Bài viết: 2
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
Áp dụng lý thuyết cũng như những chuyến bay, thực hành 4C cũng tùy trường hợp
 
21-08-2018 15:31

Nguyễn Hữu Danh

Newbie

Gia nhập: 04.08.18
Bài viết: 8
Đã cảm ơn: 0 lần
Đã được cảm ơn: 0 lần
những thông tin rất hữu ích
 
Đi đến diễn đàn:




Copyright © Trường Đại học Khoa học - Đại học Huế. Địa chỉ: 77 Nguyễn Huệ, Huế, Việt Nam.
Site được xây dựng trên nền hệ thống PHP-Fusion. Thiết kế và chỉnh sửa bởi nlhhuan.


 
--- a d v e r t i s e m e n t ---